FAQ

常見問題

DENBA Health

以下為台灣販售之 DENBA Health Charge、Standard、High-grade 相關常見問題。若仍有疑問,歡迎透過聯絡我們與我們聯繫。

DENBA 的技術是什麼?

在單極電場空間內以 360° 持續讓水分子振動,使食品保鮮成為可能的專利技術。將此技術應用於人體健康,我們期望能協助解決各種健康方面的困擾。

請告訴我 DENBA Health 的使用方法。

請用白色連接線將本體與鋪地墊連接,插入電源插座並開啟本體開關。可坐在或躺在墊上使用;即使未直接接觸墊,處於 DENBA 空間內也能感受效果。

各型號可搭配的鋪地墊不同:Standard 可選 A 型(小)/B 型(中)/C 型(大);Charge 與 High-grade 依規格搭配 B、C 型。詳見各產品頁「產品規格」。

DENBA 墊無法通電。

請確認線材連接是否確實。有時墊與本體的連接線未接妥。請參考以下影片,將接頭確實壓入,直到沒有空隙為止。

若仍無法通電,請透過聯絡我們與我們聯繫。

DENBA 空間的範圍有多大?

依使用環境而異,一般自墊邊緣水平約 1m~最多 1.5m、自墊面向上約 1m~最多 1.5m,即為 DENBA 空間的參考範圍。

鋪地墊尺寸越大(例如 C 型 1200×1200mm),實際感受範圍可能略大;Charge、Standard、High-grade 三款本體技術相同,仍以實際環境為準。

使用 DENBA Health 後,震動感變弱了,是故障嗎?

請放心,這並非故障。DENBA Health 是透過在空間內讓人體水分子產生微細振動來支持健康的器材,表面感受到的震動感與 DENBA 的作用並無直接關係。

DENBA Health 會從墊向空氣中柔和地釋放正負電極,並同時發出與家用電源相同 50Hz/60Hz 的超低周波。為讓孩童到長者都能安心使用,DENBA 的特點是對身體非常溫和、負擔極小。

因此依設置環境(室內濕度、使用者水分量・皮脂、附近是否有鐵製物品等),有些人較容易感受到震動,也有些人較不容易。若較難感受到身體反應,建議使用同條的檢電器確認是否正常運作。

檢電器的使用方法

商品同條的檢電器僅供動作確認使用。請將檢電器在距離 DENBA 墊約 10cm 的空間中懸空使用。

若發出嗶嗶聲並亮紅燈,表示 DENBA 正常運作。檢電器並非用來測量 DENBA 空間距離的工具。

有哪些效果?

處於 DENBA 空間內,透過讓身體中的水分子振動,可支持健康。在 DENBA 空間中睡眠,有助追求舒適的深度睡眠,並讓翌日醒來更加清爽,亦可期待對美容、健康與抗老化的支持。

※效果因人而異。

連接多片 DENBA 墊,輸出電壓會不同嗎?

輸出電壓的數值會因連接片數而有所差異,但不會依片數等比例分割,DENBA Health 功能仍正常,請安心使用。Standard 可搭配 A/B/C 型鋪地墊;Charge 與 High-grade 依規格搭配 B、C 型。

輸出電壓數值亦會隨使用環境變動,不影響正常使用。組合方式請參考說明書或聯絡我們。

使用 DENBA Health 後出現皮疹或搔癢,是否有問題?

對 DENBA 反應較敏感的人可能會出現此現象。因人而異,使用 DENBA 後自律神經活躍、從體內支持調整時,身體不適處可能暫時以疼痛、疲倦、皮疹或搔癢等方式表現出來。

出現 DENBA 反應後,身體往往會逐漸好轉,請安心。但請先暫停使用,待皮疹或搔癢消退後,改以與墊保持距離的「DENBA 空間」方式使用,讓身體適應約一週後再繼續使用。

DENBA 空間的使用方式

將床墊抬起,在床架上方鋪設 DENBA 墊,再放上床墊,使身體不直接接觸 DENBA 墊。DENBA 空間的有效範圍約 1m~1.5m。若使用約一週後身體狀況良好,建議可繼續以 DENBA 空間方式使用。

能依自己的健康狀況客製化嗎?

無法客製化商品規格。但可依健康狀況調整與 DENBA 空間的距離,找到適合自己的使用方式。

有哪些人不宜使用?

以下正在使用醫用電氣器材者,請絕對不要使用本產品:

  • 體內植入型醫用電氣器材(例如:心律調節器等)
  • 穿戴型醫用電氣器材(例如:心電圖等)

體內有人工關節或金屬可以使用嗎?

正在使用醫用電氣器材(心律調節器、心電圖等)者不可使用;但有人工關節或體內金屬者可以使用。

保養維護方式

本體表面若有污垢,請以柔軟布料擦拭。Charge 本體體積較小,移動時請注意線材勿過度曲折。

電位墊建議每週 1~2 次,在通風良好處陰乾約 30 分鐘。若有污垢,可輕微濕布擦拭或浸泡清洗。墊面可手洗,但請務必避免插座部位沾濕;水滴進入插座可能導致故障。請在完全乾燥後再使用。

使用 DENBA Health 時觸摸智慧型手機有麻電感,是否有問題?

因微弱電位空間,邊充電邊使用手機等裝置時,可能會有觸電感,產品本身並無問題。但在 DENBA 空間內使用已插入插座的電子產品時,若觸碰內部電子零件未完全包覆處(如手機麥克風孔、電腦散熱孔),可能因電位差而產生麻電感,請留意。

可以 24 小時持續使用嗎?對身體有不良影響嗎?

可以,24 小時持續使用一般不會對身體造成不良影響。DENBA Health 供幼童至長者安心使用;長時間運轉時請依說明書放置並保持通風。

嬰幼兒或寵物在旁邊也沒問題嗎?

嬰幼兒與寵物在旁邊一般也可使用;嬰幼兒建議由家長陪同,並依自身狀況調整使用方式。

請告訴我產品保固相關資訊。

產品保固與保固規定,目前請透過以下方式與我們聯繫。正式保固頁面將於日後提供。

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